Blog Servus – Din Atelier, Cu Inimă

Ugyanaz a viasz, ugyanaz a kanóc, ugyanaz a pohár, és egyetlen dolgot változtattál meg: az illatot. Az új gyertya másképp ég, fehér helyett krémszínű lesz, vagy olajos réteg ül a tetején. Nem a tétel romlott el. Az illatolaj nem csak illat, hanem összetevő: saját színe van, olyan összetétele, amely színezi a viaszt, és súlya,... Olvass tovább

Ai plătit comanda, ai primit e-mailul de confirmare, iar a doua zi te sună un număr pe care nu-l ai în agendă. E de la noi. Primul gând e că s-a întâmplat ceva cu plata sau cu stocul. De obicei nu e nimic din astea. Te sunăm în două situații. Prima: comanzi o lumânare personalizată, și acolo comanda se termină la telefon, nu în coș. A doua: ce ai comandat... Olvass tovább

Ai turnat primele lumânări pe care vrei să le vinzi, la târg sau pe internet. Rețeta e bună, paharul e frumos, iar acum stai cu eticheta goală în față și nu știi ce trebuie să scrii pe ea. Pe sticluța de parfum de la noi sunt pictograme, un cuvânt de avertizare și câteva rânduri de fraze cu coduri. Te întrebi dacă le copiezi pe toate pe lumânare... Olvass tovább

Pe pagina unui magazin scrie „marcă înregistrată”, iar lângă nume stă un ®. Simbolul îl poate tasta oricine, de pe orice tastatură. Și un număr de marcă se poate copia de la altcineva. Ce verifici în registru e dacă numărul trimite la marca pe care o vezi și cine e titularul ei. Marca Servus e înregistrată la EUIPO, oficiul Uniunii Europene pentru... Olvass tovább

Ai turnat seara, iar dimineața lumânarea arată altfel decât trebuia: granulată, crăpată, cu pete pe pahar sau cu fitilul stins într-o adâncitură. Faci o poză de aproape și ne scrii: „nu-mi iese, de ce arată așa?”. Din poză vedem defectul. Ce l-a produs stă în rețeta, în termometrul și în paharul tău, pe care nu le vedem. Când... Olvass tovább

Proba ta a ars frumos în prima seară. După două ore, ceara topită atinsese paharul de jur împrejur, flacăra stătea dreaptă, iar sticla era doar caldă. Ai turnat lotul. Peste o săptămână îți scrie cineva că, după câteva seri, flacăra a coborât într-o groapă, fitilul a rămas puțin incandescent și s-a stins. Testul de ardere... Olvass tovább

Ai aprins lumânarea de test și prima oră a ars frumos. Când te-ai întors, sticla era cenușie deasupra flăcării, iar pe vârful fitilului crescuse o gămălie neagră. Sau ți-a scris cineva care ți-a cumpărat o lumânare, cu poza paharului înnegrit, și vrea să știe de ce face funingine lumânarea. Când lumânarea face funingine, verifici întâi... Olvass tovább

Anul ăsta vrei ca ai tăi să primească de sărbători lumânări turnate de tine: zece pahare, poate douăsprezece, cu parfumul pe care l-ai ales. N-ai turnat încă niciuna, sau, cum încep unele mesaje pe care le primim la suport, „este prima dată”. Ori ai turnat una, a ieșit frumoasă pe raft și n-ai aprins-o niciodată. Lumânările de dat cadou le torni... Olvass tovább

Ai ales ceara, ai ales aroma și ai citit că în pahar pui 6%. În coș mai ai un singur rând de completat: câte sticle de parfum. Una pare de ajuns pentru un kilogram, fiindcă 50 ml sună a 50 de grame, iar socoteala asta se vede abia la cântar, cu ceara deja topită în vas. La 6% din greutatea cerii, parfumul pentru un kilogram de ceară înseamnă 60 de grame. O sticlă de 50 ml are între... Olvass tovább

Ai o matriță pe masă, un sac de ceară de soia și un fitil ales după un tabel, și nu știi dacă e cel bun. Mai ai două griji, pe care le au și clienți cu peste zece comenzi la noi. În interviurile din iulie, ei le-au spus cu vorbele lor: „nu nimeresc temperatura” și „se rup lumânările când le scot din matriță”. Prima lumânare... Olvass tovább

Ai turnat o lumânare de probă, ai aprins-o de câteva ori, iar acum flacăra stă într-o groapă, cu un inel de ceară tare pe margine pe care nu l-a atins nimic. Ai doi suspecți: fitilul, sau felul în care a ars prima dată. La tunelarea lumânării, pe primul suspect îl verifici cu rigla, fără să aprinzi nimic: măsori paharul pe interior și îl pui lângă... Olvass tovább

Ai turnat primele lumânări, le-ai lăsat peste noapte și dimineața te uiți la ele. Una are o gaură lângă fitil. Paharul celeilalte are pete albe pe sticlă. A treia arată bine, dar când ai aprins-o seara, abia s-a simțit. Și întrebarea e cea pe care o citim la suport, cu cuvintele omului: de ce „nu-mi iese"? Cele cinci greșeli de începător la lumânări... Olvass tovább

Ai turnat un lot, ai aprins o lumânare de probă și prima oră a mers. Apoi flacăra s-a micșorat, baia de ceară a rămas strânsă în jurul fitilului, vârful lui a mai stat o vreme roșu și s-a stins. Sau ai aflat de la un client, care ți-a scris cu aceleași cuvinte pe care le-am găsit și noi în recenziile noastre: „lumânarea, după o perioadă... Olvass tovább

Ai turnat seara un rând de pahare, iar dimineața, când le întorci spre lumină, vezi pe sticlă niște zone mai deschise, ca niște insule, unde ceara parcă nu mai stă lipită. Lumânarea pare întreagă, suprafața de sus e bună, dar prin sticlă se vede că ceva s-a tras de lângă perete. Se cheamă wet spots, iar primele lucruri pe care le verifici sunt... Olvass tovább

Ai turnat un pillar din ceară de soia, a ieșit curat din matriță, și în iulie l-ai pus în cutie spre client. A ajuns moale, cu o latură turtită de drum. Sau ai vrut o lumânare de nuntă albă, lăptoasă, și ți-a ieșit una prin care trece lumina la margini. Sau, cel mai des, ai citit „stearină" în cinci articole și „aditiv vegetal" în alte... Olvass tovább

Ai pus colorantul, ai amestecat, ai turnat. A doua zi, lumânarea e mai închisă la bază decât sus, sau are pe fund puncte mici de culoare, ca niște boabe care n-au apucat să se topească. Sau ai citit nuanța din cazan, ți-a plăcut, și lumânarea răcită a ieșit cu un ton mai închisă decât voiai. Prima scenă o scriem pe pagina colorantului solid, a doua... Olvass tovább

Ai comandat un set de fitil de lemn, l-ai desfăcut pe masă și ai căutat piciorul metalic. Nu era în cutie. Sau ai luat ondulatul de 25 de milimetri fiindcă părea cel mai puternic de pe raft, și în borcanul lat pe care îl aveai flacăra a rămas mică. Amândouă scenele le știm de la clienți, și amândouă vin din același lucru: fitilul de lemn se cumpără... Olvass tovább

Ai avut un decembrie bun. Ai vândut tot ce ai turnat, ai primit mesaje frumoase, ai pus banii în cont și ai comandat ceară nouă cu inima ușoară. E februarie, contul e gol, iar sacul de ceară stă neatins în colț, pentru că acum nu cumpără nimeni. Întrebarea „cum faci bani din lumânări” nu se pune în decembrie. Se pune în februarie și, mai rău,... Olvass tovább

Ai lăsat-o peste noapte, ai desfăcut siliconul și a ieșit fără un colț. Sau ai tras de tub și s-a rupt în două, cu o crăpătură care pornea de la fitil. Sau nu a ieșit deloc: s-a înmuiat pe margine și a rămas lipită de perete. În interviurile cu clienții noștri fideli din iulie, oameni cu peste zece comenzi fiecare, două propoziții au ajuns... Olvass tovább

Ai descărcat fișa, ai deschis-o și te-ai oprit la primul rând din tabel: „Congealing Point, ASTM D938, 43–52, 47.0”. Patru lucruri pentru o singură temperatură, un cod pe care nu-l știi, și pe pagina unui magazin aceeași ceară apare cu „punct de topire 60”. Mesajele pe care le primim încep des cu „pe site scrie că…”, și de obicei site-urile... Olvass tovább