1. Este acesta un produs fizic?
Nu. Acesta este un serviciu de personalizare care se aplică unui produs de nuntă selectat.
2. Pot comanda serviciul fără lumânări?
Nu. Serviciul este disponibil doar împreună cu o lumânare sau un set de lumânări de nuntă compatibile, configurabile.
3. Pot alege ambele mesaje pe același produs?
Nu. Se poate aplica un singur mesaj, ales la configurarea produsului: „Casă de piatră” sau „Căsătorie binecuvântată”.
4. Mesajul poate fi modificat sau personalizat diferit?
Nu. Mesajele sunt fixe. Pentru texte personalizate este necesar un alt serviciu dedicat.
5. Unde se realizează personalizarea?
Personalizarea se realizează în atelierul Servus Collection din Maramureș, folosind echipamente profesionale de imprimare.
6. Afectează personalizarea arderea lumânării?
Nu. Mesajul are rol decorativ și nu influențează arderea sau siguranța utilizării.
7. Pot returna produsul dacă nu îmi place mesajul ales?
Nu. Produsele personalizate prin acest serviciu sunt realizate la comandă și nu pot fi returnate sau schimbate.